Envío y Entrega

Tiempo de entrega: Tiempo de preparación + Tiempo de envío

Nuestras fechas de entrega estimadas se basan en varios factores, como la dirección de destino, las opciones de envío elegidas y la rapidez con la que preparamos su producto para el envío. Puede calcular la fecha de entrega estimada sumando el tiempo de procesamiento de su pedido y el tiempo de entrega según el método de envío elegido.

Por ejemplo, si pides un vestido de fiesta, tardará 5 días hábiles en prepararse y, si eliges el envío estándar, el plazo de envío será de 7 a 12 días hábiles. Por lo tanto, lo recibirás en un plazo de 12 a 17 días hábiles. Si eliges el envío exprés, lo recibirás en un plazo de 8 a 12 días hábiles (entre 3 y 7 días hábiles).

Utilice la tabla a continuación para calcular el tiempo que tardará en recibir su pedido.

(*El tiempo de procesamiento varía según el artículo. Una vez realizado el pedido, podrá consultar la información de envío en la página de estado del pedido online. También le informaremos a través de su correo electrónico registrado).

Gastos de envío:

VICILEMON cobra gastos de envío según la opción que elijas. Si el importe total de tu pedido supera nuestro límite de envío gratuito, cubriremos el coste.

Utilice la siguiente tabla para determinar el costo de envío que deberá pagar.

Nota:

Las áreas remotas incluyeron: Puerto Rico, Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte e Islas Vírgenes.

(Envío Express) Área de servicio excluida: Puerto Rico, Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte e Islas Vírgenes.

No seremos responsables de envíos retrasados ​​debido a direcciones no válidas, procedimientos de despacho de aduanas, mal tiempo, días festivos, desastres naturales o demoras del transportista.

Tenga en cuenta que los días festivos no cuentan como días hábiles y deben considerarse al calcular los tiempos de envío.

A veces, se producen retrasos inesperados debido a una inspección exhaustiva o a problemas de falta de stock, especialmente durante períodos de gran volumen.

*Ya sea que disfrute de envío gratuito en función del monto del pedido después de los descuentos, y los artículos de venta final no disfrutan del servicio de envío gratuito con umbrales mínimos.

En caso de cualquier duda o retraso inesperado siempre puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Si no recibe el paquete dentro de este período, contáctenos .